Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

1. Portée

La présente politique explique comment Mobéli recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels obtenus par l'intermédiaire de son site web.

Elle s'applique principalement aux renseignements transmis volontairement par les visiteurs lorsqu'ils remplissent le formulaire de contact du site.

2. Renseignements recueillis

Lorsque vous communiquez avec nous par le formulaire, nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

Nous pouvons aussi recevoir les renseignements techniques minimaux nécessaires au fonctionnement normal du site et au traitement de votre demande, par exemple des informations de connexion ou de requête générées par l'infrastructure web.

3. Finalités de la collecte

Ces renseignements sont utilisés pour répondre à votre demande, communiquer avec vous, assurer le suivi d'un premier échange commercial et administrer les communications liées à nos services.

Ils peuvent également être utilisés pour maintenir la sécurité du site, prévenir les abus et respecter nos obligations légales ou réglementaires, lorsque cela est requis.

4. Communication à des tiers

Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises à notre équipe par l'intermédiaire du service d'envoi de courriels Resend. Ce fournisseur agit comme prestataire technique pour l'acheminement des messages.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement lorsque cela est nécessaire à l'exploitation du site, au traitement de votre demande ou lorsque la loi l'exige.

5. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique, incluant le suivi de votre demande, nos besoins administratifs et le respect de nos obligations légales.

Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou anonymisés de façon appropriée, selon le contexte.

6. Protection des renseignements personnels

Mobéli met en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de limiter l'accès aux renseignements personnels et de réduire les risques de perte, d'utilisation non autorisée, de divulgation ou d'altération.

Aucune méthode de transmission ou de conservation n'offre toutefois une sécurité absolue. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une protection parfaite en toutes circonstances.

7. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification ou retirer votre consentement à certaines utilisations, lorsqu'un tel consentement constitue la base applicable.

Pour exercer ces droits ou pour toute question liée à la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

8. Coordonnées

Courriel : eliot@gomobeli.com

Téléphone : 418-487-4173

9. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de notre site ou des exigences légales applicables. La version affichée sur cette page est celle en vigueur au moment de votre consultation.